Depuis 24 ans, Abm est la solution de gestion préférée des entreprises de télé-secrétariat françaises.

Avec près de 300 licences vendues, 2000 agents, 30 000 utilisateurs finaux et 60 millions d'appels traités chaque année, la robustesse et l'adéquation de nos solutions n'est plus en doute.

Composée de plusieurs modules, l'offre Abm est extrêmement souple, performante et facile d'accès.

Le module Callibri, successeur d'Abm2000, vous permettra le traitement des appels téléphoniques. Couplé au module CTI, le dossier appelé s'ouvrira seul à l'écran et l'ensemble de votre flux téléphonique sera automatiquement géré.

Afin de ne pas encombrer votre standard téléphonique, vos clients prendront connaissance des appels que vous avez traités pour eux en utilisant un des services de la suite logicielle :

 

  • depuis n'importe quel point du globe, en tapant votre adresse Internet, AbmWeb2 leur délivrera leurs messages et leur permettra de mettre à jour leur agenda, le tout en temps réel.
  • depuis leur smartphone (iPhone, Android...), ils garderont un oeil sur leurs informations, mettront à jour leur agenda et vous enverront des instructions .


Bien sur, vous pourrez leur envoyer toutes leurs informations par fax avec Fax2000, par SMS ou par email.

Découvrez nos solutions complètes pour votre entreprise...

 


Enfin, vous êtes utilisateur d'Abm2000... évoluez vers le futur avec notre offre de mise à jour vers Callibri...